Termeni și Condiții

Datele operatorului / comerciantului

Denumire: HOLISTIC BLUEPRINT S.R.L.

Sediu social: Municipiul Timișoara, Jud. Timiș, Bulevardul Mihai Viteazu, Nr. 28, Ap. 5B

Nr. Registrul Comerțului: J2026032324008

CUI: 54707486

E-mail: flaviusbujo@gmail.com

Website: https://flaviusbujoreanu.ro

1. Despre acești Termeni și Condiții

Acești Termeni și Condiții reglementează accesarea și utilizarea website-ului, crearea contului, cumpărarea cursurilor digitale și folosirea materialelor puse la dispoziție prin platforma de cursuri.

Prin accesarea site-ului, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi, confirmi că ai citit, ai înțeles și accepți acești Termeni și Condiții.

2. Definiții

• Site / website: website-ul https://flaviusbujoreanu.ro și orice pagină, subdomeniu sau secțiune asociată cursurilor online.
• Platformă: zona online în care utilizatorii își pot crea cont, pot accesa cursuri digitale și materiale educaționale.
• Curs: produs digital constând în materiale video, audio, text, fișiere, ghiduri, exerciții, resurse sau alte materiale educaționale.
• Utilizator / client: persoana care accesează site-ul, creează cont, cumpără un curs sau folosește materialele disponibile.
• Comerciant / noi: HOLISTIC BLUEPRINT S.R.L..

3. Natura cursurilor și limite importante

Cursurile au caracter educațional și informativ. Materialele pot include recomandări generale privind mișcarea, postura, stilul de viață, respirația, nutriția sau alte subiecte asociate abordării holistice.

Cursurile nu reprezintă consult medical, diagnostic, tratament, fizioterapie individualizată, psihoterapie sau înlocuitor pentru recomandarea unui medic, terapeut, kinetoterapeut sau alt specialist calificat.

Dacă ai afecțiuni medicale, dureri, sarcină, recuperare post-partum, intervenții chirurgicale, limitări fizice sau orice îngrijorare privind starea ta de sănătate, consultă un specialist înainte de a urma exercițiile sau recomandările prezentate în curs.

Platforma nu solicită și nu prelucrează date medicale sau date sensibile. Te rugăm să nu introduci astfel de informații în formularul de comandă, contul de utilizator sau mesajele de suport.

4. Crearea contului

Pentru accesarea cursurilor poate fi necesară crearea unui cont. Utilizatorul este responsabil pentru furnizarea unor informații corecte, actuale și complete și pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare.

Nu este permisă distribuirea contului, a parolei sau a accesului la curs către alte persoane. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau restricționa accesul dacă identificăm utilizare abuzivă, partajare neautorizată sau încălcarea acestor Termeni și Condiții.

5. Plasarea comenzilor și plata

Prețurile cursurilor sunt afișate pe site și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil este cel afișat în momentul plasării comenzii.

Comanda este considerată finalizată după confirmarea plății de către procesatorul de plăți. Dacă plata este refuzată, anulată, expirată sau neconfirmată, accesul la curs nu va fi activat.

Plățile sunt procesate printr-un procesator de plăți autorizat. Noi nu stocăm datele complete ale cardului bancar.

6. Livrarea cursurilor digitale

Cursurile digitale sunt livrate electronic. Accesul este acordat în contul de utilizator sau prin link / instrucțiuni trimise pe e-mail, după confirmarea plății.

În mod obișnuit, accesul este activat automat, imediat după confirmarea plății. În situații tehnice sau administrative speciale, activarea poate necesita o verificare suplimentară.

7. Politica de 30 de zile banii înapoi

Pentru cursurile plătite, oferim o garanție comercială de 30 de zile banii înapoi. Dacă achiziționezi un curs și consideri că nu ți se potrivește, poți solicita rambursarea în termen de 30 de zile calendaristice de la data achiziției.

Pentru solicitarea rambursării, trimite un e-mail la adresa de contact cu numele folosit la comandă, adresa de e-mail folosită la achiziție, cursul cumpărat și data comenzii.

După aprobarea rambursării, accesul la cursul respectiv poate fi dezactivat. Detaliile complete sunt prevăzute în Politica de anulare comandă.

8. Dreptul legal de retragere

Drepturile legale ale consumatorilor rămân aplicabile conform legislației în vigoare. Garanția noastră de 30 de zile banii înapoi este oferită suplimentar și nu limitează drepturile pe care le ai potrivit legii.

Pentru conținutul digital livrat online, pot exista reguli speciale privind începerea furnizării conținutului înainte de expirarea perioadei legale de retragere. În orice caz, pentru cursurile acoperite de garanția noastră comercială, poți solicita rambursarea în termen de 30 de zile dacă produsul nu ți se potrivește.

9. Drepturi de proprietate intelectuală

Toate materialele disponibile în cursuri, inclusiv texte, video-uri, imagini, fișiere, structuri de lecții, exerciții, ghiduri și materiale descărcabile, sunt protejate de drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Achiziția unui curs îți oferă un drept limitat, personal, neexclusiv și netransferabil de a accesa și folosi materialele pentru uz propriu.

Nu este permisă copierea, redistribuirea, revânzarea, publicarea, încărcarea pe alte platforme, înregistrarea, modificarea, reproducerea sau punerea la dispoziția altor persoane a conținutului cursurilor, fără acordul nostru scris prealabil.

10. Reguli de utilizare

Prin folosirea site-ului și a platformei, te angajezi:

• să folosești contul și cursurile doar în scop personal și legal;
• să nu distribui datele de autentificare sau accesul către alte persoane;
• să nu copiezi, descarci masiv, reproduci sau distribui neautorizat materialele;
• să nu încerci să compromiți securitatea site-ului sau a platformei;
• să nu transmiți conținut ilegal, ofensator, abuziv, defăimător sau care încalcă drepturile altor persoane;
• să nu folosești platforma pentru activități frauduloase, automatizate sau comerciale neautorizate.

11. Disponibilitatea platformei

Depunem eforturi rezonabile pentru ca site-ul și platforma de cursuri să fie disponibile și funcționale. Totuși, pot apărea întreruperi cauzate de mentenanță, actualizări, probleme tehnice, furnizori terți, conexiuni de internet, atacuri informatice sau situații în afara controlului nostru rezonabil.

Nu garantăm că platforma va funcționa permanent, fără erori sau fără întreruperi, însă vom încerca să remediem problemele tehnice într-un termen rezonabil.

12. Răspunderea utilizatorului privind exercițiile

Utilizatorul este responsabil să evalueze dacă un exercițiu, o recomandare sau o practică este potrivită pentru propria situație. Orice mișcare sau exercițiu trebuie realizat cu atenție, fără forțare și cu oprirea imediată în caz de durere, disconfort accentuat, amețeală sau alte reacții neobișnuite.

Prin folosirea cursurilor, înțelegi că rezultatele pot varia de la persoană la persoană și că aplicarea informațiilor se face pe propria răspundere, în limitele permise de lege.

13. Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte, lipsă de profit, pierderi de date, imposibilitatea temporară de acces, probleme tehnice ale dispozitivului sau conexiunii utilizatorului, sau pentru modul în care utilizatorul aplică informațiile din cursuri.

Nicio prevedere din acești Termeni și Condiții nu limitează drepturile consumatorilor care nu pot fi limitate prin lege.

14. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor personale se face conform Politicii de confidențialitate și Politicii GDPR publicate pe site. Te rugăm să citești aceste documente pentru a înțelege ce date colectăm, în ce scopuri și ce drepturi ai.

15. Reclamații și soluționarea litigiilor

Dacă ai o problemă legată de comandă, acces, rambursare sau curs, te rugăm să ne contactezi mai întâi la flaviusbujo@gmail.com, pentru a încerca să rezolvăm situația pe cale amiabilă.

Consumatorii pot apela, în condițiile legii, la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor și la procedurile de soluționare alternativă a litigiilor disponibile prin ANPC/SAL.

16. Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din România, cu respectarea drepturilor legale ale consumatorilor.

17. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Putem actualiza acești Termeni și Condiții atunci când modificăm serviciile, cursurile, platforma, procesatorii utilizați sau cerințele legale aplicabile. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și se va aplica de la data publicării, cu excepția cazului în care se specifică altfel.

18. Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții, ne poți contacta la flaviusbujo@gmail.com.